Obchodní podmínky a GDPR
👋 Vítejte!
Tady najdete pravidla našeho focení, natáčení a prodeje fotoproduktů či videa. Žádné suché paragrafy – jen jasná dohoda, aby nás nic nepřekvapilo.
⚡ Důležité: objednáním focení nebo natáčení souhlasíte s těmito podmínkami. Potvrzení termínu = potvrzením souhlasu.
⚡ Důležité: po zahájení zpracování objednávky už nelze uplatnit běžné 14denní právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 občanského zákoníku, viz níže).
1. 🏷️ Kdo jsme
Já – Thomas Vertelman – fotograf a kameraman
🆔 IČO 04075323, zapsán v živnostenském rejstříku vedeném MěÚ Jindřichův Hradec
📍 Hůrky 16, 378 33 Nová Bystřice
📞 +420 730 466 902
✉️ thomas@vertelman.cz
🌐 www.photovideo.cz
Vy – každý, kdo si u mě objedná focení, fotoprodukty, natáčení nebo video.
2. 📝 Objednávka a platba
Individuální ateliérové a exteriérové focení (portréty, páry, rodiny apod.) se rezervuje prostřednictvím online rezervačního systému. Rezervací termínu se klient zavazuje k účasti na focení, nikoli k povinnosti nákupu fotografií.
📸 Pro individuální focení (profilovky, páry, rodiny) platí: za fotografie platíte pouze tehdy, pokud se vám líbí výsledek. Náhledové fotky s vodoznakem slouží pouze k výběru a fotky bez zaplacení klient nedostane.
🎬 Jiné druhy focení a natáčení (např. firemní, reklamní, svatební) se nacení individuálně a platí se převodem podle domluvy.
🖼️ Fotoprodukty (tisky, magnetky, obrazy…): platba přes platební bránu nebo převodem. Do tisku jde vše až po zaplacení.
📅 Uzávěrka objednávky z galerie bývá, zvláště u hromadných focení typu školní, několik dní od zveřejnění galerie (konkrétní datum najdete vždy v úvodních informacích galerie). Pokud nezaplatíte do tohoto termínu, může se změnit cena a u školních focení už nemusí být možné doručení zdarma do školy.
3. ✅ Souhlas s podmínkami
📸 U individuálního focení je souhlas s obchodními podmínkami udělen odesláním objednávky (rezervace) v online rezervačním systému. Před dokončením objednávky má klient možnost se s obchodními podmínkami seznámit prostřednictvím odkazu dostupného v rezervačním formuláři. Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Při domluvě mimo rezervační systém je souhlas s podmínkami focení/natáčení automaticky dán samotnou objednávkou a potvrzením termínu, ať už objednáváte osobně, telefonem, přes WhatsApp nebo e-mailem.
🏫 Pro školní a třídní focení: je nutné, aby rodiče či zákonní zástupci vyplnili online formulář dostupný na mém webu (www.photovideo.cz) nebo který zašle ředitel/ka či učitel/ka. Formulář potvrzuje, že jejich dítě bude vyfoceno a že fotografie se objeví ve společné třídní galerii, odkud si rodiče mohou vybírat a objednat fotoprodukty.
🛒 Fotoprodukty/videa – souhlas s podmínkami je udělen odesláním objednávky v galerii. Bez tohoto souhlasu nelze objednávku dokončit.
4. 💰 Ceny
Cena za focení a fotografie je stanovena podle aktuálního ceníku zveřejněného na webu fotografa.
Po focení klient obdrží náhledovou galerii s vodoznakem, ze které si může vybrat jednotlivé snímky k zakoupení.
Součástí nabídky je také možnost zakoupit všechny fotografie z galerie najednou za zvýhodněnou cenu, která je stanovena individuálně podle počtu a kvality vzniklých snímků a je vždy jasně zobrazena přímo v galerii.
Objednávka je závazná až po jejím potvrzení klientem a úhradě ceny.
Ceny fotoproduktů jsou vždy uvedeny v galerii, odkud si vyberete a objednáte fotoprodukty. Při objednávce se zobrazuje cena konkrétního produktu/služby a objednávka je platná až po jejím potvrzení a následné platbě.
5. ❌ Zrušení
Pokud se klient na domluvený termín focení bez omluvy nedostaví, vyhrazuji si právo další rezervace odmítnout.
Objednávku fotoproduktů lze zrušit do odeslání do tisku. Jakmile se fotky pošlou do tisku, peníze už nevracím.
6. 🗺️ Lokace
Focení probíhá venku, v dohodnutém prostoru nebo v mém fotoateliéru na Hůrkách u Nové Bystřice. Délka focení je velmi individuální a podle potřeby.
⚡Během focení prosím nefotit a nenatáčet bez mého souhlasu!
U focení ve školce, škole nebo jiné hromadné akci je místo focení dáno možnostmi v okolí objektu po dohodě s objednatelem (typicky ředitel/ka, jejich zástupce či vedoucí akce).
7. 🎨 Výběr a úpravy fotek
Po focení/natáčení pošlu odkaz na soukromou galerii s náhledy – snažím se co nejdříve, většinou v řádu dnů. Obvyklá doba dodání finálních upravených fotografií je 7-14 dnů a u videa 2 měsíce od vašeho výběru a zaplacení (u školních focení od data uzávěrky), pokud se individuálně nedomluvíme jinak. Aktuální stav můžete vždy zjistit přes kontaktní údaje.
🖌️ Základní úpravy – barvy, kontrast, ořez, jemné retuše – jsou v ceně a už jsou hotové ve chvíli, kdy se fotka zobrazí k objednání v galerii.
Složitější zásahy (např. výraznější retuše postavy) jen po domluvě.
📢 Pokud si přejete jakoukoli dodatečnou úpravu, dejte vědět bezodkladně, abychom to stihli před odesláním do tisku.
8. 📦 Dodání a odstoupení
Digitální fotky dostanete – pokud si je zakoupíte podle ceníku v konkrétní galerii – v plném rozlišení a formátu JPEG ke stažení odkazem v e-mailu.
Tištěné fotky a fotoprodukty předám osobně, v případě škol zodpovědnému zástupci, nebo je podle dohody pošlu přepravní službou.
🕒 Galerii s náhledy nechávám přístupnou i po objednávce, aby se dalo ještě doobjednat, ne však donekonečna.
⚠️ Upozornění k právu na odstoupení:
Veškeré fotoprodukty a digitální obsah vyrábím na zakázku podle Vašich specifikací, takže jde o personalizované zboží.
Proto po zahájení zpracování objednávky nelze uplatnit běžné 14denní právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
U digitálního obsahu (odkazy ke stažení) pak výslovně potvrzujete, že odesláním objednávky a platbou žádáte o dodání tohoto obsahu ihned po zpracování (před uplynutím lhůty pro odstoupení) a berete na vědomí, že tímto okamžikem vaše právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
Objednáním a zaplacením potvrzujete, že jste s tímto omezením seznámeni a souhlasíte s ním.
9. 🔒 Práva užití
Zakoupené fotografie a fotoprodukty (tisky, obrazy, digitální soubory ke stažení) jsou určeny výhradně pro osobní, nekomerční použití.
Můžete si je:
✅ vystavit doma nebo v osobním prostoru,
✅ použít jako osobní dárek,
✅ nastavit jako pozadí na počítači nebo mobilu,
✅ nechat si je vytisknout i u třetích stran, ale pouze pro vlastní potřebu.
Nesmíte je:
❌ prodávat, licencovat, půjčovat nebo jinak šířit,
❌ zveřejňovat ke stažení, používat pro reklamu, komerční prezentace nebo firemní účely,
❌ tisknout nebo vyrábět produkty s mými fotografiemi za účelem dalšího prodeje.
Jakékoli komerční použití (např. na firemních webech, v kampaních, při prodeji výrobků s fotografií apod.) je možné pouze na základě písemné dohody a případně licenčního poplatku.
📝 Zakoupením fotografie nezískáváte autorská práva ani komerční licenci, pouze osobní, časově neomezené užívací právo.
📢 U osobních fotografií (portréty, rodinné a ateliérové focení) není při sdílení na sociálních sítích povinné uvádět autora (📸 Thomas Photo & Video a/nebo www.photovideo.cz), ačkoliv to vždy potěší.
Povinnost uvádět autora se vztahuje zejména na fotografie krajin, přírody a jiné autorské tvorby, pokud není domluveno jinak.
⚠️ Odpovědnost za zveřejnění: Pokud na fotografiích figurují další osoby (rodina, přátelé, hosté), za získání jejich souhlasu s případným zveřejněním (např. na Vašich sociálních sítích) odpovídáte Vy jako objednatel. Fotograf nenese odpovědnost za nároky třetích osob vzniklé v důsledku toho, že jste fotografii zveřejnili bez jejich vědomí či souhlasu.
10. 🛠️ Reklamace
Chci, aby byli spokojení jak Vy, tak já.
Pokud by se něco nepovedlo – chyba tisku, problém s digitálním souborem – ozvěte se co nejdřív a vyřešíme to.
Styl mé práce najdete na webu. Líbí-li se Vám, objednejte si mě.
Pokud chcete jiný styl, bude lepší vybrat si jiného fotografa – nelze reklamovat styl focení, estetiku nebo vlastní vzhled.
11. 📣 Souhlas se zveřejněním ukázek (volitelné)
Fotoprodukty, fotografie a videa mohou být použity pro marketing (web, sociální sítě) fotografa pouze se souhlasem klienta.
12. 🛡️ Ochrana osobních údajů (GDPR)
Správce: Thomas Vertelman, Hůrky 16, 378 33 Nová Bystřice
+420 730 466 902 • thomas@vertelman.cz
Co zpracovávám: jméno, e-mail, telefon, adresu, případně jména dětí, fotografie a videa.
Proč: vyřízení objednávky, fakturace, doručení fotoproduktů.
Jak dlouho: účetní doklady 5–10 let, ostatní komunikace do 2 let od uzavření zakázky (pak lze požádat o výmaz).
Vaše práva: přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, stížnost u ÚOOÚ.
Kdo může data vidět: účetní, platební brána, IT a tiskové služby – vše v EU, žádný spam.
Cookies: Na svém webu používám také soubory cookies. Ty slouží k zajištění technického chodu stránek a (pokud mi k tomu dáte souhlas v cookie liště) také k analýze návštěvnosti. Váš souhlas s cookies je platný po dobu 7 dní. Pokud si přejete své preference změnit dříve, stačí vymazat soubory cookies ve vašem prohlížeči pro tento web. Po znovunačtení stránky se vám banner opět zobrazí.
13. ⚖️ Závěr
Jsme lidi – vždycky se nejdřív snažím věci vyřešit po dobrém domluvou.
Kdyby se ale přes veškerou snahu nepodařilo najít řešení, platí české právo a případný spor řeší příslušný český soud.
V případě, že dojde mezi mnou a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.